В первом квартале 2025 года цифровая экосистема МТС и сервис «Защитник» зафиксировали значительное увеличение активности телефонных мошенников в Калининградской области. Всего за три месяца было заблокировано свыше 6 миллионов нежелательных звонков, что на 50% больше аналогичного периода прошлого года.
Наиболее активен был месяц март, когда количество попыток обмануть жителей региона достигло своего пика. Один житель Калининграда получил рекордное число подозрительных звонков — около 6 тысяч за квартал, однако благодаря защитному механизму сервиса ни один из них не смог достигнуть цели.
Анализируя типы мошенничества, чаще всего абоненты сталкивались с ситуациями, когда преступники выдавали себя за сотрудников банков и других финансовых учреждений, предлагали поучаствовать в различных опросах или пытались навязать товары и услуги от несуществующих компаний. Коллекторские агентства также активно использовали телефонные каналы для давления на должников.
Средняя продолжительность разговора с мошенником составляла примерно 15 секунд, что свидетельствует о быстрой реакции системы защиты. Благодаря её работе жители Калининградской области суммарно сохранили себе более трех с половиной лет жизни, которые иначе могли бы быть затрачены на пустые разговоры с недобросовестными лицами.
Директор МТС в Калининградской области Анна Хлевтова подчеркнула важность наличия эффективных инструментов защиты от мошенников. Она отметила, что многие пользователи испытывают тревогу при получении звонка с неизвестного номера, опасаясь стать жертвой преступления. Однако полное игнорирование всех звонков тоже опасно, поскольку важные обращения могут теряться среди спама. Именно поэтому технология «Защитника» предлагает оптимальное решение проблемы: распознавание опасных контактов и автоматическое взаимодействие с ними искусственным интеллектом, сохраняя безопасность пользователей.
Таким образом, внедрение сервисов вроде «Защитника» существенно снижает риски и позволяет людям спокойно пользоваться мобильными устройствами, минимизируя угрозу мошенничества.