Во вторник, 10 ноября, в правительстве области подвели итоги реализации в 2026 году проекта «Эффективный регион». Методика помогает внедрять в работу министерств и ведомств инструменты бережливого производства для повышения производительности труда.
По словам Алексея Беспрозванных, одна из ключевых задач проекта — оперативно трансформировать обращения жителей в конкретные улучшения, а за счёт тиражирования лучших практик — равномерно развивать все районы. Губернатор обратил внимание, что вопросы повышения производительности труда включены в федеральную повестку.
«В Указе Президента о национальных целях развития прямо названо среди приоритетов к 2030 году — вовлечь в проекты повышения производительности сто процентов государственных и муниципальных организаций социальной сферы. Это значит, что то, чем мы занимаемся четыре года, из региональной практики становится федеральным стандартом. Мы действуем в одном строю с курсом, заданным Президентом страны», — отметил Беспрозванных.
Минсоцполитики и МФЦ сделали доступнее систему информирования участников СВО и их семей о мерах поддержки. Сервис профилирования, позволяющий узнать необходимые услуги и документы, стал проще — число обращений к нему выросло с 50 до 550. Комплексный запрос, дающий возможность оформить услуги без кипы заявлений, теперь охватывает 28 услуг вместо 11. Его использование выросло в 12 раз.
В Полесской ЦРБ оптимизировали документооборот для медико-социальной экспертизы: сократили сроки процедуры и случаи возврата заявлений на доработку.
Инструменты «Эффективного региона» ускорили реакцию минприроды на незаконный сброс отходов в водоёмы. Время от сигнала о нарушении до мер реагирования сократилось почти вдвое — со 136 дней до 68.
Администрация Калининграда поделилась опытом внедрения бережливых технологий в работу с операторами средств индивидуальной мобильности.
Участники проекта активно используют ИИ.
«Впервые применили анализ данных с использованием технологий искусственного интеллекта для системы инцидент-менеджмента — той самой, куда стекаются обращения и мнения жителей. Это значит: в основу легли не предположения, а реальные болевые точки, обозначенные самими людьми. Житель сообщил о проблеме — ведомство перевело её в проект, и мы ожидаем, что проект даст результат. Так обратная связь превращается в действие», — рассказала зампред правительства — министр экономического развития, промышленности и торговли Вероника Лесикова.
Участников, достигших лучших результатов, наградили грамотами и благодарностями губернатора. Беспрозванных также поздравил победителей и финалистов регионального конкурса проектов в сфере бережливого производства. В этом году ими стали Полесская ЦРБ, калининградский онкоцентр, Зеленоградская ЦРБ, МФЦ области, региональное минобразования, школа № 29, комитет развития дорожно-транспортной инфраструктуры администрации Калининграда и администрация Зеленоградского округа. Центр занятости области получил сертификат о прохождении партнёрской проверки качества образцов.