В Калининградской области управление Роспотребнадзора продолжают тематическое консультирование граждан по телефонам «горячих» линий по вопросам:
— качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, услуг аниматоров и детских елок, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг — с 2 по 20 декабря по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 61-69-13, 61-69-10;
— фактам возможных коррупционных правонарушений со стороны государственных гражданских служащих управления Роспотребнадзора по Калининградской области – с 2 по 31 декабря по телефону в Калининграде 8 (4012) 61-69-19;
— фактам незаконной реализации в розничной торговой сети спиртосодержащей непищевой продукции – с 2 по 31 декабря по телефону в Калининграде 8 (4012) 53-69-42, прокомментировали в Калининграде сегодня, 3 декабря 2019 года, собкору ИА МедиаКалибр в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
В городах Калининградской области по вышеуказанным вопросам в те же сроки:
— в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59;
— в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;
— в Черняховске 8 (40141) 3-21-24, 3-46-55;
— в Багратионовске 8 (40156) 3-33-28;
— в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;
— в Гурьевске 74-11-59.
С целью оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8-800-555-49-43.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы.
Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.
Консультации в пределах компетенции Службы оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.