В 2024 году на «телефон доверия» Калининградской областной таможни поступило 6 звонков (в прошлом году таковых было 7): граждан интересовали вопросы совершения таможенных операций и проведения таможенного контроля.
Все обращения рассмотрены своевременно, приняты соответствующие меры. «Телефон доверия» (4012) 60-93-55 работает круглосуточно и является каналом связи с гражданами и организациями. Цель — получение информации для совершенствования деятельности таможенных органов и оперативного реагирования на нарушения.
По номеру можно высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможни.