В большинстве своем они являются заявлениями граждан — 1317 обращений (81%).
ИА Бесспорно RU. В Калининградской области за январь-май 2016 года в управление Роспотребнадзора поступило на рассмотрение 1624 жалобы, из них 1566 письменных (96,4%) и 58 устных (3,6%) обращений.
— Обращения, направленные в порядке, предусмотренном Федеральным законом
— В целях устранения причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, за 5 месяцев текущего года проведено 36 личных приемов граждан руководителем Управления, начальниками территориальных отделов.
Продолжена работа общественной приемной и горячей телефонной линии Управления. За 5 месяцев 2016 года на личном приёме в Общественной приемной проконсультировано 119 граждан, по телефону — 447.